Często Zadawane Pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych kursów, płatności i kwestii technicznych. Poniżej zebraliśmy praktyczne wskazówki, aby szybciej rozpocząć naukę i skuteczniej trenować.

Jeśli nie widzisz tutaj rozwiązania, przejdź do sekcji „Nadal masz pytania?” — odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego, a w pilnych sprawach jeszcze szybciej.

Wybierz kategorię, aby szybciej przefiltrować odpowiedzi. Zawsze możesz wrócić do „Wszystkie”, żeby przejrzeć pełną listę pytań.

Pytania Ogólne

Czym jest GrandFre Game?

GrandFre Game to platforma edukacyjna specjalizująca się w szkoleniach CS:GO. Oferujemy kursy dla graczy na wszystkich poziomach zaawansowania, prowadzone przez doświadczonych trenerów.

Nasz program łączy analizę powtórek, mikro-treningi mechaniczne oraz sesje strategiczne w małych grupach. Dzięki temu uczysz się szybciej, masz stały feedback i widzisz realny postęp w grach rankingowych.

Dodatkowo zapewniamy dostęp do materiałów wideo, checklist treningowych i zamkniętego serwera Discord, gdzie możesz omawiać taktyki, mapy i meta z innymi uczestnikami.

Dla kogo są nasze kursy?

Nasze kursy są przeznaczone dla wszystkich — od początkujących graczy po zaawansowanych. Mamy różne poziomy trudności i programy dostosowane do indywidualnych potrzeb.

Jeżeli dopiero zaczynasz, skupimy się na fundamentach: celowaniu, ekonomii rund, poruszaniu się po mapie i podstawowych granatach. Gracze średniozaawansowani rozwijają rozumienie rotacji, komunikacji i reakcji na presję.

Zaawansowanym proponujemy analizę dem na poziomie makro (mid-round calling, conditioning rywala) oraz pracę nad stabilnością formy w dłuższych seriach gier.

Pytania o Kursy

Jak długo trwają kursy?

Długość kursu zależy od wybranego pakietu. Standardowe kursy trwają od 15 do 30 godzin, rozłożone na kilka tygodni. Oferujemy też intensywne kursy weekendowe.

Plan zajęć układamy elastycznie — możesz łączyć spotkania 1:1, pracę w grupie i samodzielne moduły wideo. Każdy kurs kończy się podsumowaniem postępów i rekomendacjami do dalszego treningu.

W razie potrzeby możliwe są przerwy i wydłużenie dostępu do materiałów, tak aby dopasować naukę do Twojego kalendarza.

Jak wygląda proces nauki?

Proces nauki składa się z zajęć teoretycznych i praktycznych. Otrzymujesz indywidualny plan treningowy, regularne sesje z trenerem oraz dostęp do materiałów edukacyjnych.

Każdy moduł ma jasne cele: ćwiczenia aimowe, scenariusze na mapach, zarządzanie ekonomią oraz test wiedzy. Postępy śledzimy w tygodniowych raportach, dzięki czemu wiesz, co działa i co trzeba poprawić.

Pracujemy na realnych przykładach z Twoich meczów — analizujemy dema, identyfikujemy błędy i od razu wprowadzamy zmiany w kolejnych grach.

Pytania Techniczne

Jakie są wymagania sprzętowe?

Potrzebujesz komputera, który spełnia minimalne wymagania CS:GO, stabilnego łącza internetowego (min. 30 Mbps), mikrofonu i słuchawek. Szczegółowe wymagania znajdziesz przy opisie każdego kursu.

Rekomendujemy również: monitor 144 Hz (lub wyższy), myszkę z możliwością zmiany DPI i podkładkę o odpowiednim rozmiarze. Dla treningów nagraniowych przyda się oprogramowanie do rejestracji wideo (np. OBS).

Jeśli nie masz pewności, czy Twój sprzęt wystarczy, skontaktuj się z nami — doradzimy optymalną konfigurację ustawień gry i sterowników.

Jak odbywają się zajęcia online?

Zajęcia odbywają się przez platformę Discord. Wykorzystujemy również specjalne narzędzia do analizy rozgrywki i monitorowania postępów.

Podczas sesji udostępniamy ekran, omawiamy konkretne sytuacje meczowe i ćwiczymy schematy rund. Część praktyczna może obejmować sparingi, customy oraz ćwiczenia time-boxed na wybranych mapach.

Po zajęciach otrzymasz krótkie podsumowanie z zadaniami domowymi i linkami do materiałów uzupełniających.

Pytania o Płatności

Jakie są metody płatności?

Akceptujemy płatności kartą, przelewem bankowym oraz przez popularne systemy płatności online. Możliwe jest również rozłożenie płatności na raty.

W przypadku firm wystawiamy faktury VAT. Przy płatnościach ratalnych harmonogram i liczba transz ustalane są indywidualnie — tak, aby nie blokowały Ci treningu.

W razie problemów z autoryzacją płatności skontaktuj się z nami — pomożemy znaleźć alternatywne rozwiązanie lub zarezerwujemy miejsce do czasu wyjaśnienia sprawy.

Czy oferujecie gwarancję zwrotu?

Tak, oferujemy 14-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli nie będziesz zadowolony z kursu, zwrócimy Ci pełną kwotę bez zadawania pytań.

Zwrot przysługuje od momentu pierwszej płatności; wystarczy, że zgłosisz rezygnację w wiadomości e-mail lub przez formularz kontaktowy. Środki zwracamy tą samą metodą, którą dokonano płatności.

W praktyce rzadko z niej korzystasz — większość uczestników kontynuuje naukę po zakończeniu podstawowego programu, bo widzą wymierne efekty.

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z nami, a nasz zespół chętnie pomoże. Opisz krótko swój cel (np. „awans o 2 rangi” lub „lepsza komunikacja w drużynie”), a podpowiemy najlepszą ścieżkę kursu oraz wstępny plan na 2–3 tygodnie.

Obsługujemy zapytania w dni robocze 9:00–18:00 (CET). W sprawach pilnych zostaw numer — oddzwonimy.